Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones

Nos esforzamos por garantizar que cada cliente esté satisfecho con su compra. Debido a la naturaleza de nuestros procesos de envío internacional desde nuestras instalaciones en China, no requerimos que los clientes nos devuelvan los artículos.

Artículos dañados o incorrectos Si tu pedido llega dañado o si recibes un producto incorrecto, por favor contáctanos en contact@woshuntrade.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Por favor, incluye tu número de pedido y una foto o video claro del problema. Una vez verificado, te ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo gratuito, sin costo adicional para ti.

Reembolsos Una vez que tu solicitud de reembolso sea aprobada, esta será procesada y el crédito se aplicará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Paquetes perdidos Si tu información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, pero no lo has recibido, contáctanos de inmediato para que podamos investigar con nuestros socios de envío.