Política de envío
Política de Envío
Nos comprometemos a entregar tus zapatillas de manera eficiente y confiable en todo el mundo. A continuación, detallamos nuestro proceso de envío.
1. Costos de envío Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos individuales a nivel mundial. No hay cargos ocultos al finalizar la compra.
2. Tiempo de procesamiento Por favor, permite de 1 a 2 días hábiles para que nuestro equipo procese tu pedido, realice los controles de calidad y empaque tus artículos antes de ser enviados.
3. Tiempos de entrega Los tiempos de envío varían según tu ubicación. Los tiempos estimados de entrega una vez realizado el envío son los siguientes:
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EE. UU.: 7 – 10 días
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Canadá: 10 – 15 días
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Reino Unido: 7 – 10 días
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UE (Francia, Alemania, Grecia, Italia, Hungría, Polonia, Rumania, Portugal, España): 7 – 10 días
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América del Sur: 10 – 15 días
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Sudáfrica: 7 – 12 días
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Oriente Medio: 10 – 15 días
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Asia del Sur: 7 – 10 días
Ten en cuenta: Estos son plazos estimados. Pueden ocurrir retrasos ocasionales debido al proceso de aduanas o temporadas de alta demanda, los cuales están fuera de nuestro control.
4. Seguimiento de tu pedido Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que contiene tu número de seguimiento. Puedes usar este número para monitorear el trayecto de tu paquete directamente en nuestro sitio web o a través del portal de seguimiento de la empresa de transporte.
5. Cambios en el pedido y precisión de la dirección Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al momento de la compra. No podemos redirigir paquetes una vez que han sido despachados desde nuestro almacén en China. Si necesitas cambiar tus datos, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido.