Política de reembolso

Política de Reembolso e Devolução

Esforçamo-nos por garantir que todos os clientes ficam satisfeitos com a sua compra. Devido à natureza dos nossos processos de envio internacional a partir das nossas instalações na China, não solicitamos aos clientes que nos devolvam os artigos.

Artigos Danificados ou Incorretos Se a sua encomenda chegar danificada ou se receber o produto errado, por favor contacte-nos através do e-mail contact@woshuntrade.com no prazo de 14 dias após a entrega. Por favor, inclua o número da sua encomenda e uma fotografia ou vídeo nítido do problema. Após verificação, oferecer-lhe-emos um reembolso total ou uma substituição gratuita, sem custos adicionais para si.

Reembolsos Assim que o seu pedido de reembolso for aprovado, será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original no prazo de 5 a 10 dias úteis.

Encomendas Perdidas Se a sua informação de seguimento indicar que a encomenda foi entregue, mas não a recebeu, por favor contacte-nos imediatamente para que possamos investigar junto dos nossos parceiros de envio.