Política de envio

Política de Envio

Comprometemo-nos a entregar os seus ténis de forma eficiente e fiável em todo o mundo. Abaixo, detalhamos o nosso processo de envio.

1. Custos de Envio Oferecemos Envio Gratuito em todas as encomendas individuais a nível mundial. Não existem taxas ocultas no checkout.

2. Tempo de Processamento Por favor, aguarde 1 a 2 dias úteis para que a nossa equipa processe a sua encomenda, realize os controlos de qualidade e embale os seus artigos antes de serem expedidos.

3. Prazos de Entrega Os prazos de envio variam de acordo com a sua localização. Os tempos estimados de entrega após a expedição são os seguintes:

• EUA: 7 – 10 dias

• Canadá: 10 – 15 dias

• Reino Unido: 7 – 10 dias

• UE (França, Alemanha, Grécia, Itália, Hungria, Polónia, Roménia, Portugal, Espanha): 7 – 10 dias

• América do Sul: 10 – 15 dias

• África do Sul: 7 – 12 dias

• Médio Oriente: 10 – 15 dias

• Ásia do Sul: 7 – 10 dias

Nota: Estes prazos são estimativas. Podem ocorrer atrasos ocasionais devido ao processamento aduaneiro ou épocas festivas de grande afluência, os quais estão fora do nosso controlo.

4. Seguimento da sua Encomenda Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com o seu número de seguimento. Pode utilizar este número para monitorizar o percurso da sua encomenda diretamente no nosso site ou através do portal da transportadora.

5. Alterações à Encomenda e Precisão da Morada Por favor, certifique-se de que a sua morada de envio está correta no momento da compra. Não nos é possível redirecionar encomendas após terem sido expedidas do nosso armazém na China. Se precisar de alterar os seus dados, contacte-nos no prazo de 24 horas após a realização da sua encomenda.